ACI lança consultas 24 horas

Em outubro/2007 a ASSOCIAÇÃO COMERCIAL DE SÃO JOAQUIM DA BARRA deu um grande passo no que diz respeito à melhoria nos serviços aos associados. A implantação de um aparelho roteador nos equipamentos da associação permite agora que os associados possam fazer suas consultas a qualquer hora do dia e da semana.

O sistema funciona da seguinte maneira: fora do horário de funcionamento da Associação Comercial e Industrial de SJB toda pessoa que ligar para realizar uma consulta será automaticamente transferida para a central de atendimento, sem pagar nada mais por isso. Ou seja, aqueles que não fazem ou não têm acesso à internet para fazer consultas a qualquer momento do dia, agora também possuem a vantagem de uma cobertura permanente.

De acordo com o presidente  Gilberto Pedersoli,  "vinha buscando esse serviço já há algum tempo, já que é muito importante para seus associados”. Ao custo de uma ligação local, o consulente fica coberto o dia todo. “Além de ser um serviço de extrema necessidade, a estrutura da associação fica desafogada em períodos de grande movimento no comércio, sem ter que aumentar gastos com hora-extra de funcionários”, disse.

Com a implantação do sistema de “consultas 24 horas” a expectativa da Associação Comercial e Industrial de SJB é expandir suas atividades e atingir segmentos do comércio, como bares, restaurantes e postos de gasolina, que muitas vezes não podem usufruir dos serviços oferecidos em função do horário de funcionamento incompatível com o da associação. “Muitos estabelecimentos possuem máquinas que realizam alguns tipos de consulta diretamente, mas é importante lembrar que nem sempre essas consultas têm a abrangência necessária para informar adequadamente sobre a situação de um consumidor. Só as associações comerciais podem consultar o SCPC, por exemplo, que é o maior banco de dados do país, por isso ainda é mais vantajoso realizar as consultas via associação”.

É importante lembrar que alguns bancos de dados vendidos individualmente para os estabelecimentos possuem atualização cadastral muitas vezes semanal ou até quinzenal. O banco de dados do SCPC, é atualizado diariamente pela sua central, o que torna as consultas ainda mais precisas.

A Associação Comercial e Industrial de SJB fará uma divulgação com seus associados, detalhando a nova conquista e esclarecendo eventuais dúvidas, mas o serviço de consulta 24 horas já está em pleno funcionamento. Outras informações podem ser obtidas pelo telefone (16) 3818-1477.